美谷分子官方售后服務(wù)聲明
近期我公司發(fā)現(xiàn)并收到用戶舉報，市場上有假借Molecular Devices授權(quán)執(zhí)行服務(wù)的事宜。上述事宜存在虛假、不實并引人誤解的宣傳，我公司正展開詳細調(diào)查。我公司就以下四個方面特此申明：
一、授權(quán)及資質(zhì)
目前我公司沒有授權(quán)任何第三方工程師進行維修。任何第三方所持原廠工程師資質(zhì)證書均為偽造，且均無法獲得我公司的服務(wù)保障。
二、知識產(chǎn)權(quán)
IQ/OQ/PM等我公司文件內(nèi)提及的商標和/或注冊商標，也包括相關(guān)的標識、標志的所有權(quán)，均歸屬于Molecular Devices所有。未經(jīng)我公司書面授權(quán)，任何第三方不得擅自使用。
三、驗證工具
我公司驗證工具（驗證板等）需要每年送往國外進行定期校驗，從而保證驗證工具的有效性。目前第三方所使用的校驗工具并非從原廠采購，我公司無法保證其有效性。
四、配件
我公司作為原廠，不單獨出售任何配件（包括濾光片等）。對于非原廠配件，我公司無法提供售后服務(wù)。
市場上一切假借Molecular Devices品牌、商標、技術(shù)做虛假宣傳的公司，都與我公司無關(guān)。對于一些侵犯我公司商標、損害我公司商譽等行為，我公司必將通過法律手段追究其責(zé)任。
我公司在此提醒廣大客戶，選擇合作伙伴時，請一定做好辨別，并對產(chǎn)品提供方的品牌和能力做好考察，要求對方提供真實證據(jù)予以佐證，以免因輕信或者被蒙蔽而影響到自身合法利益，或由此導(dǎo)致任何不合規(guī)事件。
我公司將立足本土發(fā)展，服務(wù)客戶，并感謝廣大客戶對我公司的支持和認可！
一、授權(quán)及資質(zhì)
目前我公司沒有授權(quán)任何第三方工程師進行維修。任何第三方所持原廠工程師資質(zhì)證書均為偽造，且均無法獲得我公司的服務(wù)保障。
二、知識產(chǎn)權(quán)
IQ/OQ/PM等我公司文件內(nèi)提及的商標和/或注冊商標，也包括相關(guān)的標識、標志的所有權(quán)，均歸屬于Molecular Devices所有。未經(jīng)我公司書面授權(quán)，任何第三方不得擅自使用。
三、驗證工具
我公司驗證工具（驗證板等）需要每年送往國外進行定期校驗，從而保證驗證工具的有效性。目前第三方所使用的校驗工具并非從原廠采購，我公司無法保證其有效性。
四、配件
我公司作為原廠，不單獨出售任何配件（包括濾光片等）。對于非原廠配件，我公司無法提供售后服務(wù)。
市場上一切假借Molecular Devices品牌、商標、技術(shù)做虛假宣傳的公司，都與我公司無關(guān)。對于一些侵犯我公司商標、損害我公司商譽等行為，我公司必將通過法律手段追究其責(zé)任。
我公司在此提醒廣大客戶，選擇合作伙伴時，請一定做好辨別，并對產(chǎn)品提供方的品牌和能力做好考察，要求對方提供真實證據(jù)予以佐證，以免因輕信或者被蒙蔽而影響到自身合法利益，或由此導(dǎo)致任何不合規(guī)事件。
我公司將立足本土發(fā)展，服務(wù)客戶，并感謝廣大客戶對我公司的支持和認可！
美谷分子儀器（上海）有限公司
標簽：
售后服務(wù)
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