IKA始終以客戶需求為使命。 在這一宗旨下， IKA在德國總部，乃至全球各地都設有大大小小的實驗室，為全球客戶提供技術與應用方面的全方位解決方案。

上圖：新實驗室

新的實驗室成立的主要目的：
1. 為客戶解決應用與技術方面的困撓，提供各種解決方案；
2. 保證各項新產(chǎn)品上市前的順利檢測，讓新品最大限度地滿足真正的市場需要；
3. 對現(xiàn)有客戶使用產(chǎn)品時碰到的應用問題， 進行產(chǎn)品長時效地綜合測試。

新的實驗室于2010年9月1日建設完畢，并正式啟用。 實驗室具有各類檢測儀器，包含各類溫濕度計、分析天平、噪音計等等。IKA中國公司這一舉動， 立足中國，讓中國/亞洲的客戶將與德國的技術更接近，更加受益于IKA 德國技術；同時以更負責的態(tài)度，保證客戶正確地使用最合適最滿足其需要的產(chǎn)品。

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